A.承諾消費免年費
B.免掛失手續(xù)費
C.根據(jù)影子額度提升信用額度
D.現(xiàn)行的活動
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A.地址信息可從一級市進(jìn)行核實，直轄市可從區(qū)縣進(jìn)行核實
B.門牌號可根據(jù)書寫及語言表達(dá)習(xí)慣進(jìn)行模糊核實
C.關(guān)鍵信息核實不完整（而非錯誤）可提示
D.與地址無關(guān)信息可進(jìn)行模糊核實
A.行政區(qū)域
B.路名
C.小區(qū)名稱
D.門牌號
A.樂分易分期
B.信用金（分付）分期
C.樂分卡（自動分期升級版）分期
D.無特殊要求
A.想要卡
B.要辦卡
C.優(yōu)惠/分期
D.My卡卡
A.賬單
B.消費
C.現(xiàn)金
D.樂分易
最新試題
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是（）。
關(guān)于調(diào)單費用，以下說法正確的有（）。
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯誤的是（）。
客戶致電查詢信用卡卡號，按高風(fēng)險業(yè)務(wù)身份核實通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對于身份核實無法通過的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。
深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會先郵寄網(wǎng)點的，再由網(wǎng)點統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
以下關(guān)于銷戶挽留錯誤的是（）。
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。
如客戶命中賬單隨E分時，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）
樂分卡（自動分期升級版）不支持哪些分期？（）