多項選擇題客戶辦理信用卡消費備用金分期時,不可同時辦理()業(yè)務。
A.樂分易分期
B.信用金(分付)分期
C.樂分卡(自動分期升級版)分期
D.無特殊要求
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1.多項選擇題交通銀行信用卡的微信服務號中有()欄目。
A.想要卡
B.要辦卡
C.優(yōu)惠/分期
D.My卡卡
2.多項選擇題農業(yè)銀行掌上銀行可以辦理信用卡()分期。
A.賬單
B.消費
C.現(xiàn)金
D.樂分易
3.多項選擇題信用卡賬戶限額管控包括()。
A.卡片賬單期限額維護
B.卡片無卡交易限額維護
C.卡片無卡自助消費的開通與關閉
D.網上支付的開通與關閉
4.多項選擇題客戶反映信用卡()時,座席需在線添加卡片級S鎖定碼。
A.否認辦卡、否認掛失
B.否認交易
C.否認資料修改
D.卡片被他人簽收
5.多項選擇題原則上,信用卡查詢密碼未設置的,應先建議客戶設置查詢密碼。但對于客戶辦理()業(yè)務的,座席應優(yōu)先辦理,而非要求客戶設置查詢密碼。
A.掛失補卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護
D.銷戶業(yè)務
最新試題
以下有關需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調研,說法正確的是()。
題型:多項選擇題
客戶致電查詢信用卡卡號,按高風險業(yè)務身份核實通過后可告知或向客戶預留手機發(fā)送短信告知;對于身份核實無法通過的,可建議客戶確認信息后致電查詢,或持有效身份證件通過網點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號()。
題型:單項選擇題
以下風險等級為中風險的業(yè)務有()。
題型:多項選擇題
有關自動分期卡說法正確的是()。
題型:單項選擇題
針對()分期產品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。
題型:多項選擇題
如客戶命中賬單隨E分時,客戶可以通過哪些渠道辦理?()
題型:多項選擇題
以下有關客戶級H說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
受理信用卡卡號查詢業(yè)務的風險核身等級為()。
題型:單項選擇題
以下BIN號在不考慮刷卡金策略過期時,銷戶挽留時無需營銷刷卡金策略的為()。
題型:多項選擇題
信用卡身份核實中當核實最近三筆交易明細時,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題