A.想要卡
B.要辦卡
C.優(yōu)惠/分期
D.My卡卡
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A.賬單
B.消費(fèi)
C.現(xiàn)金
D.樂分易
A.卡片賬單期限額維護(hù)
B.卡片無卡交易限額維護(hù)
C.卡片無卡自助消費(fèi)的開通與關(guān)閉
D.網(wǎng)上支付的開通與關(guān)閉
A.否認(rèn)辦卡、否認(rèn)掛失
B.否認(rèn)交易
C.否認(rèn)資料修改
D.卡片被他人簽收
A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護(hù)
D.銷戶業(yè)務(wù)
A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺
C.掌上銀行
D.自助語音
最新試題
深圳分行客戶申請卡片(已完成三親見),卡片會先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的,再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按()地址快遞給客戶。
以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說法錯誤的是()。
以下有關(guān)個(gè)性化分期說法正確的有()。
以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是()。
以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是()。
原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場景,可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
以下風(fēng)險(xiǎn)等級為中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有()。
針對()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請?zhí)崆斑€款時(shí)(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
以下關(guān)于銷戶挽留錯誤的是()。
樂分卡(自動分期升級版)不支持哪些分期?()