直銷渠道的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在（）。

下列關(guān)于服務(wù)的含義的說法，不正確的是（）。

該公司的營業(yè)廳屬于（）。

服務(wù)因時(shí)間、企業(yè)和個(gè)人的不同因而具有差異性，使服務(wù)企業(yè)很難像有形產(chǎn)品那樣對其產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，從而導(dǎo)致服務(wù)企業(yè)在質(zhì)量控制方面面臨許多難題，主要表現(xiàn)在（）。

（）是指產(chǎn)品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新增加的功能。

廣告作為一種主要的溝通工具，相對于其他溝通工具，顯示出其鮮明的特性，主要有（）。

規(guī)范的（）是服務(wù)質(zhì)量的保證，同時(shí)，顧客體驗(yàn)到實(shí)際的提供步驟，或服務(wù)的運(yùn)作流程，是顧客判斷服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的差距指的是（）之間的差距。

營業(yè)推廣的主要特點(diǎn)不包括（）。

該公司家庭組合套餐采用的是（）結(jié)構(gòu)。