單項(xiàng)選擇題無有形營業(yè)場(chǎng)所,由相對(duì)穩(wěn)定的人員以面對(duì)面、一對(duì)一的方式向目標(biāo)客戶推廣銷售通信業(yè)務(wù)的人員隊(duì)伍,這是()。
A.直銷渠道
B.自有實(shí)體渠道
C.電子渠道
D.社會(huì)渠道
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1.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)渠道最基本的功能是()。
A.銷售功能
B.溝通功能
C.服務(wù)功能
D.傳播功能
2.單項(xiàng)選擇題7P營銷組合比4P增加的營銷因素不包括()。
A.人員
B.有形展示
C.無形展示
D.服務(wù)過程
3.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的不可儲(chǔ)存性是由服務(wù)的()和生產(chǎn)與消費(fèi)過程的不可分離性決定的。
A.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.整體性
C.無形性
D.過程型
4.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)最為顯著的特點(diǎn)是()。
A.無形性
B.差異性
C.不可分離性
D.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于通信服務(wù)的敘述錯(cuò)誤的是()。
A.通信服務(wù)可以為消費(fèi)者提供價(jià)值
B.通信服務(wù)涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
C.通信服務(wù)具有無形性的特征
D.通信服務(wù)可以進(jìn)行交易
最新試題
該公司家庭組合套餐采用的是()結(jié)構(gòu)。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于服務(wù)的含義的說法,不正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)提升營銷人員能力的方法主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
廣告作為一種主要的溝通工具,相對(duì)于其他溝通工具,顯示出其鮮明的特性,主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)補(bǔ)救的開始是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
影響企業(yè)促銷組合的因素一般包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是指產(chǎn)品最終可能實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和新增加的功能。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在服務(wù)質(zhì)量差距模型中,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的差距指的是()之間的差距。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
可感知顧客讓渡價(jià)值>期望價(jià)值,則顧客滿意程度是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()與經(jīng)銷商合作關(guān)系最為緊密的一種形式,是社會(huì)渠道的核心力量,是自辦營業(yè)廳的補(bǔ)充。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題