單項(xiàng)選擇題無有形營業(yè)場(chǎng)所,由相對(duì)穩(wěn)定的人員以面對(duì)面、一對(duì)一的方式向目標(biāo)客戶推廣銷售通信業(yè)務(wù)的人員隊(duì)伍,這是()。

A.直銷渠道
B.自有實(shí)體渠道
C.電子渠道
D.社會(huì)渠道


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1.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)渠道最基本的功能是()。

A.銷售功能
B.溝通功能
C.服務(wù)功能
D.傳播功能

2.單項(xiàng)選擇題7P營銷組合比4P增加的營銷因素不包括()。

A.人員
B.有形展示
C.無形展示
D.服務(wù)過程

3.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的不可儲(chǔ)存性是由服務(wù)的()和生產(chǎn)與消費(fèi)過程的不可分離性決定的。

A.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
B.整體性
C.無形性
D.過程型

4.單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)最為顯著的特點(diǎn)是()。

A.無形性
B.差異性
C.不可分離性
D.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于通信服務(wù)的敘述錯(cuò)誤的是()。

A.通信服務(wù)可以為消費(fèi)者提供價(jià)值
B.通信服務(wù)涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移
C.通信服務(wù)具有無形性的特征
D.通信服務(wù)可以進(jìn)行交易