多項(xiàng)選擇題待處理中的信息內(nèi)容在未進(jìn)行處理前（）也（）丟棄。
A.無法
B.嚴(yán)禁
C.可以
D.允許
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1.多項(xiàng)選擇題查詢時(shí)，可以設(shè)置（）、（）和（）為查詢條件。
A.入住時(shí)間
B.客人住址
C.身份證號(hào)
D.客人姓名
2.多項(xiàng)選擇題查看某個(gè)房間內(nèi)是否有入住客人，可在（）、（）和（）功能中實(shí)現(xiàn)。
A.退換房/修改
B.房間管理
C.住店
D.查詢
3.多項(xiàng)選擇題公安機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)未取得經(jīng)營許可而從事旅店經(jīng)營的單位予以（）
A.取締
B.查封
C.吊銷執(zhí)照
D.罰款
4.多項(xiàng)選擇題收到公安局發(fā)來的網(wǎng)上電傳，傳真、電話通知等各類通知，記錄人員應(yīng)于（）向（）匯報(bào)。
A.次日
B.第一時(shí)間
C.派出所
D.值班經(jīng)理
5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)臺(tái)、監(jiān)控室應(yīng)設(shè)（）、（）值守。
A.專人
B.全天
C.固定人員
D.定時(shí)
最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
題型：判斷題
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是（）和（）。
題型：填空題
超過退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時(shí)，應(yīng)面帶笑容，右手為客人打開車門，躬身客人致意，并用左手擋住車門上沿，以免客人碰頭。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題