單項選擇題因站、車工作人員失誤,造成旅客車票丟失,填發(fā)代用票時,款額剪斷線()并隨丙聯(lián)上報。
A、按原票票價剪下
B、全部剪下
C、不剪
D、用筆劃銷
E、細(xì)則
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1.單項選擇題()為特種乘車證。
A、用于到外站裝卸作業(yè)及搶險的調(diào)度命令
B、全年定期乘車證
C、離休人員使用的軟、硬席乘車證
D、便乘證
E、細(xì)則
2.單項選擇題旅客遺失物品向查找站轉(zhuǎn)送時,物品重量超過5千克時,應(yīng)()
A、按四類包裹補收運費
B、按二類包裹補收運費
C、按三類包裹補收運費
D、按品類補收運費
E、客規(guī)
3.單項選擇題在列車上拾到旅客遺失的現(xiàn)金應(yīng)()
A、編記錄交旅客下車站或終到站處理
B、開具客雜上交
C、留下等旅客來取
D、交本段并登記
E、客規(guī)
4.單項選擇題發(fā)生線路中斷,旅客返回中途站要求退票時,退還(),不收退票費。
A、全部票價
B、已收票價與已乘區(qū)間票價差額
C、已收票價與未乘區(qū)間票價差額
D、已收票價與未使用部分票價差額
E、客規(guī)
5.單項選擇題空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時,應(yīng)退還()。
A、已收與已乘區(qū)間空調(diào)票價票款
B、未使用區(qū)間的空調(diào)票價
C、全程空調(diào)票價
D、已乘與未乘區(qū)間空調(diào)票價差額
E、客規(guī)
最新試題
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤?,由動車組()。
題型:單項選擇題
動車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時,由()操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
題型:單項選擇題
站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括()。
題型:單項選擇題
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運記錄?()
題型:單項選擇題
列車如需中途補充餐料,主送單位應(yīng)是()。
題型:單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的,應(yīng)(),交到站處理。
題型:單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應(yīng)用掃描(),獲得接收收款消息通知。
題型:單項選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。
題型:單項選擇題
電報不能使用哪種文字、符號、記號?()
題型:單項選擇題