單項選擇題連鎖店維修工應(yīng)()對旅館所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時維修。
A.隨時
B.每天
C.每周
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1.單項選擇題客房床鋪的舒適度是以()產(chǎn)品的形式,體現(xiàn)了設(shè)施設(shè)備在酒店產(chǎn)品中的價值。
A.有形
B.無形
C.已售
2.單項選擇題連鎖店每間客房平均()月保養(yǎng)一次。
A.1至2
B.2至3
C.3至4
3.單項選擇題下列屬于設(shè)施設(shè)備管理宗旨的是()。
A.節(jié)約資本
B.樹立形象
C.增加消費
4.單項選擇題驗收海蜇皮與海蜇頭時要除去(),瀝干后稱重。
A.水和鹽
B.鹽和冰
C.冰和沙
5.單項選擇題根據(jù)公司《物資采購管理制度》,每年應(yīng)對供應(yīng)商供貨質(zhì)量進(jìn)行()次定期檢查。
A.6
B.4
C.3
最新試題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂的特點不包括()
題型:單項選擇題
超過退房時間,應(yīng)加收房費,()點以后結(jié)賬的,則可加收全天房費。
題型:填空題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是()
題型:單項選擇題
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
題型:判斷題
門童在接待乘車抵店的客人時,應(yīng)面帶笑容,右手為客人打開車門,躬身客人致意,并用左手擋住車門上沿,以免客人碰頭。
題型:判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型:判斷題