有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

女性走路不能叉開(kāi)雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。

服務(wù)有什么特性？（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）