下列不屬于前廳易耗品的是（）。

下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是（）

通過(guò)向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能（）

酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店（）部門(mén)。

現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。

VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來(lái)稱呼客人。

為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對(duì)工作，信息最準(zhǔn)確的是（）

網(wǎng)絡(luò)分銷渠道預(yù)訂時(shí)，下列數(shù)據(jù)對(duì)傭金計(jì)算無(wú)關(guān)的是（）

以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。

預(yù)訂變更中不包括（）。