您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.旅客候車日數(shù)
B.實(shí)際情況
C.車票里程
D.旅客要求
A.改簽
B.延長(zhǎng)有效期
C.退票
D.改晚
A.原票即行失效
B.產(chǎn)生補(bǔ)收時(shí)應(yīng)補(bǔ)收，不收退票費(fèi)
C.產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)區(qū)間票價(jià)差額不補(bǔ)收，核收退票費(fèi)
D.產(chǎn)生應(yīng)補(bǔ)區(qū)間票價(jià)差額應(yīng)補(bǔ)收，不收退票費(fèi)
A.補(bǔ)收行李和包裹運(yùn)費(fèi)的差額
B.補(bǔ)收已收行李運(yùn)費(fèi)和實(shí)際運(yùn)送區(qū)間行李運(yùn)費(fèi)差額
C.運(yùn)費(fèi)不補(bǔ)不退
D.補(bǔ)收行李和包裹運(yùn)費(fèi)的差額，核收變更手續(xù)費(fèi)
最新試題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時(shí)及時(shí)向工作人員求助。
發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。
動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤螅蓜?dòng)車組（）。
用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號(hào)碼。
在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）