最新試題
數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制?
題型:問答題
移動在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么?
題型:問答題
客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費用或對帳目名稱產生疑義是否可以轉接數(shù)據(jù)3G技能專席處理?
題型:問答題
在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制?
題型:問答題
營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應如何處理?
題型:問答題
神州行客戶要求辦理無條件呼轉,應如何處理?
題型:問答題
客戶要求查詢它機的一些信息,如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)(無密碼)等,應如何解答?
題型:問答題
客戶要求補發(fā)手機報,應如何處理?
題型:問答題
為客戶轉接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費?
題型:問答題
套餐變更專席為客戶轉成神州行幸??〞r,對親情號碼辦理有什么說明?
題型:問答題