是否可以為空中充值代理商查詢費用轉(zhuǎn)到哪個號碼中了？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

客戶要求補發(fā)手機報，應(yīng)如何處理？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費？

客戶咨詢本卡如何收費時，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

客戶要求查詢它機的一些信息，如證件號碼、機主姓名、欠費金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應(yīng)如何解答？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問題時，如何處理？

客戶6月份辦理了“20條免費短信+短信俱樂部+吉林手機報”套餐，20條免費短信是否一直有效？