問(wèn)答題在受理工單時(shí)對(duì)投訴號(hào)碼的位數(shù)是否有限制？
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人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？
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套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？
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客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無(wú)密碼）等，應(yīng)如何解答？
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互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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外省客戶咨詢IPHONE終端問(wèn)題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？
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移動(dòng)在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？
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客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？
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客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)，應(yīng)如何處理？
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客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂(lè)部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？
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積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？
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