問(wèn)答題手機(jī)支付二線客服的服務(wù)時(shí)間？
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1.問(wèn)答題哪些情況下不允許轉(zhuǎn)接全網(wǎng)積分專席？
3.問(wèn)答題短信節(jié)點(diǎn)是否可以選擇多條同時(shí)下發(fā)？
4.問(wèn)答題短信節(jié)點(diǎn)可向什么范圍的客戶下發(fā)？
最新試題
客戶反映交費(fèi)后未及時(shí)開(kāi)機(jī)應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
人工臺(tái)辦理報(bào)停是否有數(shù)量限制？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷專席工作人員在外呼時(shí)遇到客戶咨詢問(wèn)題應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號(hào)碼中了？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶咨詢中國(guó)移動(dòng)淘寶官方旗艦店的問(wèn)題，應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費(fèi)？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好時(shí)，受理時(shí)需提供哪些信息？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號(hào)碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無(wú)密碼）等，應(yīng)如何解答？
題型：?jiǎn)柎痤}
客戶通過(guò)吉林移動(dòng)網(wǎng)站查詢帳單、詳單對(duì)費(fèi)用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？
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