營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應如何處理？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應如何處理？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題，應如何處理？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制？

客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？

IPHONE專席的服務內(nèi)容有哪些？