客戶撥打英語臺時(shí)，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點(diǎn)？

在受理工單時(shí)對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

在受理工單時(shí)如客戶反映多個(gè)號碼的問題應(yīng)如何受理？

數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？

移動在淘寶上開網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？

客戶反映對夢網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？

現(xiàn)場解決工單的判斷原則？

互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？