數(shù)據(jù)3G技能專席可提供數(shù)據(jù)卡的哪些信息查詢？

客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)，應(yīng)如何處理？

終端專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸?？ǎ?/p>

客戶咨詢中國移動(dòng)淘寶官方旗艦店的問題，應(yīng)如何處理？

客戶要求查詢它機(jī)的一些信息，如證件號碼、機(jī)主姓名、欠費(fèi)金額、卡狀態(tài)（無密碼）等，應(yīng)如何解答？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補(bǔ)發(fā)手機(jī)報(bào)是否有條數(shù)限制？

套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？