單項選擇題當信用卡賬戶有賬戶級（）鎖定碼時，仍然要銷戶挽留。
A.M
B.N
C.T
D.P
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1.單項選擇題信用卡外幣賬戶超存為（）美元或歐元時，座席可在CSR系統(tǒng)中直接操作銷戶。
A.5
B.10
C.12
D.15
2.單項選擇題辦理信用卡外幣銷戶結清時，在銷戶滿45天后，系統(tǒng)自動將外幣超存結匯成人民幣，結轉至人民幣賬戶中，結匯匯率為當日（）更新的現鈔買入價。
A.13點
B.14點
C.15點
D.16點
3.單項選擇題以下（）項不屬于信用卡身份核實的可選項。
A.卡片到期年月
B.家庭電話
C.聯(lián)系人電話
D.綁定約定還款的借記卡/準貸記卡4位尾號
4.單項選擇題在信用卡身份核實中，核實短信隨機碼時，原則上每通電話只能發(fā)送（）次短信動態(tài)隨機碼。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題客戶目前僅可通過（）渠道修改樂分卡（自動分期升級版）期數。
A.網點柜臺
B.客服人工
C.掌上銀行
D.微信銀行
最新試題
以下關于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
題型：多項選擇題
使用信用卡有效消費滿1美元可積（）分，1歐元可積8分。
題型：單項選擇題
以下有關賬單短信邀請客戶參與體驗調查說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
中國農業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期，是指持卡人在中國農業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費，以（）形式交易入賬的業(yè)務。
題型：單項選擇題
目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為（）。
題型：單項選擇題
客戶致電查詢信用卡卡號，按高風險業(yè)務身份核實通過后可告知或向客戶預留手機發(fā)送短信告知；對于身份核實無法通過的，可建議客戶確認信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網點柜臺查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號（）。
題型：單項選擇題
受理信用卡業(yè)務時，當客戶可選項累計錯誤次數達到（）項則認為身份核實失敗。
題型：單項選擇題
以下有關身份核實中最近三筆交易明細，可以核實的有（）。
題型：多項選擇題
以下關于銷戶挽留說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
以下有關個性化分期說法正確的有（）。
題型：多項選擇題