單項選擇題以下（）項不屬于信用卡身份核實的可選項。
A.卡片到期年月
B.家庭電話
C.聯(lián)系人電話
D.綁定約定還款的借記卡/準貸記卡4位尾號
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1.單項選擇題在信用卡身份核實中，核實短信隨機碼時，原則上每通電話只能發(fā)送（）次短信動態(tài)隨機碼。
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項選擇題客戶目前僅可通過（）渠道修改樂分卡（自動分期升級版）期數(shù)。
A.網(wǎng)點柜臺
B.客服人工
C.掌上銀行
D.微信銀行
3.單項選擇題信用卡在指定民生類商戶的有效消費，單筆最多累計（）積分，每月最多累積3000分。
A.100
B.200
C.300
D.500
4.單項選擇題當永久額度降低為0時，后續(xù)提升額度需在（）辦理。
A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.網(wǎng)點
D.客服人工
5.單項選擇題客戶通過以下（）渠道不能調整永久額度。
A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.客服人工
D.微信銀行
最新試題
中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期，是指持卡人在中國農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機具刷卡消費，以（）形式交易入賬的業(yè)務。
題型：單項選擇題
受理信用卡卡號查詢業(yè)務的風險核身等級為（）。
題型：單項選擇題
原則上，呼入座席應在當通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務后，將客戶轉入滿意度評分。鑒于業(yè)務處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應用場景，可不轉滿意度評分。
題型：多項選擇題
有關客戶級W說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
使用信用卡有效消費滿1美元可積（）分，1歐元可積8分。
題型：單項選擇題
以下有關需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調研，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關信用卡道路救援服務說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關投訴工單勾選說法錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關客戶級H說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
以下有關個性化分期說法正確的有（）。
題型：多項選擇題