單項選擇題在信用卡身份核實中，核實短信隨機碼時，原則上每通電話只能發(fā)送（）次短信動態(tài)隨機碼。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題客戶目前僅可通過（）渠道修改樂分卡（自動分期升級版）期數(shù)。
A.網(wǎng)點柜臺
B.客服人工
C.掌上銀行
D.微信銀行
2.單項選擇題信用卡在指定民生類商戶的有效消費，單筆最多累計（）積分，每月最多累積3000分。
A.100
B.200
C.300
D.500
3.單項選擇題當(dāng)永久額度降低為0時，后續(xù)提升額度需在（）辦理。
A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.網(wǎng)點
D.客服人工
4.單項選擇題客戶通過以下（）渠道不能調(diào)整永久額度。
A.網(wǎng)上銀行
B.掌上銀行
C.客服人工
D.微信銀行
5.單項選擇題用卡賬戶級Y鎖定碼的含義是（）。
A.調(diào)額管控
B.信息泄露賬戶
C.團體風(fēng)險客戶
D.高風(fēng)險止付
最新試題
使用信用卡有效消費滿1美元可積（）分，1歐元可積8分。
題型：單項選擇題
以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗調(diào)查說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
有關(guān)自動分期卡說法正確的是（）。
題型：單項選擇題
以下有關(guān)需主動發(fā)送短信邀請客戶參與調(diào)研，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評分。鑒于業(yè)務(wù)處理實際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場景，可不轉(zhuǎn)滿意度評分。
題型：多項選擇題
客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動到期換卡處置，客戶可以換卡的時間說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下有關(guān)年費說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
深圳分行客戶申請卡片（已完成三親見），卡片會先郵寄網(wǎng)點的，再由網(wǎng)點統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
題型：單項選擇題