多項選擇題下列選項體現(xiàn)酒店企業(yè)一般特征的是()

A.經營上的自主性
B.經濟上的獨立性
C.組織上的完整性
D.地位上的合法性
E.業(yè)務上的綜合性


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1.多項選擇題下列選項能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)特殊性的是()

A.酒店企業(yè)的服務性
B.酒店經營的依賴性
C.市場上的競爭性
D.酒店豐富的情感性
E.酒店企業(yè)的文化性
F.酒店生產的獨立性

2.多項選擇題酒店管理工作的豐富多樣性,決定了酒店管理方法的多樣性,常見的酒店管理方法有()

A.制度管理法
B.行政管理法
C.經濟管理法
D.感情管理法
E.表單管理法

4.多項選擇題霍桑的人際關系理論主要觀點是()

A.工人是社會人,不是單純追求金錢的經濟人
B.企業(yè)中除了正式組織之外,還存在著非正式組織
C.通過增加工人滿足度,提高效率
D.改革領導方法,改善人際關系,提高員工士氣