多項(xiàng)選擇題酒店全面質(zhì)量管理的原則有（）

A.賓客至上，服務(wù)第一
B.預(yù)防為主，防范結(jié)合
C.共性管理和個(gè)性服務(wù)相結(jié)合
D.定性管理和定量管理相結(jié)合
E.以人為本，質(zhì)量第一


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1.多項(xiàng)選擇題酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些（）

A.公司戰(zhàn)略
B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

2.多項(xiàng)選擇題會(huì)展設(shè)施的運(yùn)營(yíng)模式有（）

A.政府運(yùn)營(yíng)模式
B.政企合作運(yùn)營(yíng)模式
C.其他運(yùn)營(yíng)模式
D.企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

3.多項(xiàng)選擇題會(huì)展企業(yè)的特點(diǎn)有（）

A.對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境的依賴性
B.經(jīng)營(yíng)的敏感性
C.服務(wù)的時(shí)效性
D.先進(jìn)設(shè)備和勞務(wù)服務(wù)并存

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于會(huì)展企業(yè)類型的說法正確的是（）

A.按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)劃分，會(huì)展企業(yè)可以分為會(huì)展經(jīng)營(yíng)公司、會(huì)展場(chǎng)館公司，以及為會(huì)展提供搭建、物流等服務(wù)的公司
B.按照經(jīng)營(yíng)規(guī)模劃分，會(huì)展企業(yè)可以分為大型會(huì)展企業(yè)、中型會(huì)展企業(yè)和小型會(huì)展企業(yè)三種類型
C.按照投資主體劃分，會(huì)展企業(yè)可以分為國(guó)有會(huì)展企業(yè)、民營(yíng)會(huì)展企業(yè)、合資會(huì)展企業(yè)、外商投資會(huì)展企業(yè)、港澳臺(tái)投資會(huì)展企業(yè)等多種類型
D.按照與會(huì)展活動(dòng)的密切程度，會(huì)展企業(yè)可以分為直接會(huì)展企業(yè)、間接會(huì)展企業(yè)和配套會(huì)展企業(yè)三種類型

5.多項(xiàng)選擇題會(huì)展旅游產(chǎn)品是指旅游業(yè)為滿足與會(huì)者休閑的愉悅需求而專門開發(fā)的旅游產(chǎn)品，簡(jiǎn)而言之就是專門為參與會(huì)展旅行者提供的旅游產(chǎn)品。會(huì)展旅游產(chǎn)品具有的三層含義分別是（）

A.會(huì)展旅游產(chǎn)品是伴隨著會(huì)議的召開而產(chǎn)生的以會(huì)展為中心的旅游活動(dòng)
B.會(huì)展旅游產(chǎn)品必須是旅游產(chǎn)品，其活動(dòng)內(nèi)容與會(huì)展沒有必然聯(lián)系
C.會(huì)展旅游產(chǎn)品是為會(huì)展活動(dòng)以外的休閑時(shí)間而提供的
D.會(huì)展旅游產(chǎn)品可以是單獨(dú)的核心旅游產(chǎn)品，也可以是組合旅游產(chǎn)品，即“吃、住、行”與“游、購(gòu)、娛”中的任何一種、兩種或全部的組合