多項選擇題飯店營銷環(huán)境的特征（）。
A.客觀性
B.系統(tǒng)性
C.差異性
D.動態(tài)性
E.炫耀性
F.可影響性
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1.多項選擇題飯店產(chǎn)品策略有哪些選擇（）。
A.單一化產(chǎn)品策略
B.多樣化產(chǎn)品策略
C.高檔產(chǎn)品策略
D.中檔產(chǎn)品策略
E.低檔產(chǎn)品策略
2.多項選擇題飯店產(chǎn)品為顧客帶來（）滿足。
A.生理上
B.經(jīng)濟上
C.工作效益上
D.心理上
3.單項選擇題客戶、常常是性急，或是心有不快、急躁，加上銷售人員可能有不當(dāng)之處，于是借題發(fā)揮。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.暴躁型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
4.單項選擇題客戶的決定下得很快，不給銷售人員說話的機會，常常會表示沒有興趣，希望長話短說。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
5.單項選擇題客戶顯得不耐煩，不斷打斷銷售人員的陳述和介紹，顯示自己的知識，在銷售人員提出建議時，他常常先進行否定。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
最新試題
收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。
題型：判斷題
就實施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯誤的？（）
題型：多項選擇題
公關(guān)宣傳并不是免費的，它既可以是正面的宣傳，也可能是負(fù)面的宣傳。
題型：判斷題
（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。
題型：單項選擇題
下列選項中，哪個不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵因素？（）
題型：單項選擇題
廣告中所說的建議，是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)，向消費者提出的購買建議。
題型：判斷題
下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門經(jīng)營為他人或團體組織獎勵旅游的中間商？（）
題型：單項選擇題
在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。
題型：判斷題
（）是酒店確保衛(wèi)生間設(shè)備無故障，以及客房內(nèi)照明光線充足，贏得消費者好感的重點要素。
題型：單項選擇題
收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）
題型：單項選擇題