單項選擇題客戶、常常是性急，或是心有不快、急躁，加上銷售人員可能有不當之處，于是借題發(fā)揮。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.暴躁型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
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1.單項選擇題客戶的決定下得很快，不給銷售人員說話的機會，常常會表示沒有興趣，希望長話短說。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
2.單項選擇題客戶顯得不耐煩，不斷打斷銷售人員的陳述和介紹，顯示自己的知識，在銷售人員提出建議時，他常常先進行否定。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
3.單項選擇題客戶表現(xiàn)為輕視銷售人員，拒推銷于千里之外，盛氣凌人，銷售人員一見面立即覺得十分難處。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
4.單項選擇題客人常常把客房價格看作是客房質(zhì)量的反映，甚至有的客人把購買（）。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
5.單項選擇題飯店在一個很短的時期將少數(shù)幾種產(chǎn)品的價格降到很低，甚至低于成本，以吸引顧客的注意，招徠顧客消費的策略，這種心理定價策略叫（）。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
最新試題
酒店經(jīng)營過程中，可靠性意味著當客房送餐服務部門告訴客人“過15分鐘送上”，實際送達時間為：（）
題型：單項選擇題
下面哪一項不構(gòu)成對零基預算的支持？（）
題型：單項選擇題
下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）
題型：多項選擇題
電話推銷的要訣是（）。
題型：多項選擇題
在客房內(nèi)提供顧客服務指南時，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。
題型：判斷題
具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細分市場是：（）
題型：多項選擇題
在住宿業(yè)中，產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。
題型：判斷題
下列選項中，哪個不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵因素？（）
題型：單項選擇題
新聞稿的格式要標準。下面要點中哪些不正確？（）
題型：多項選擇題
飯店連鎖集團加入“Galileo”和“SABRE”這類全球性預定系統(tǒng)的方式很多，其中最常見的形式是直接同該系統(tǒng)簽訂協(xié)議或通過某一“轉(zhuǎn)手”服務公司加入該系統(tǒng)。
題型：判斷題