單項(xiàng)選擇題按備件的使用性質(zhì)，屬于“易損件”的是（）
A.火花塞
B.活塞
C.保險(xiǎn)杠
D.車架
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1.單項(xiàng)選擇題按備件的使用性質(zhì)，屬于“肇事件”的是（）
A.活塞
B.曲軸
C.各種濾芯
D.保險(xiǎn)杠
2.單項(xiàng)選擇題按備件的使用性質(zhì)，屬于“消耗件”的是（）
A.活塞
B.曲軸
C.缸套
D.濾芯
3.名詞解釋現(xiàn)行市價(jià)法
4.名詞解釋舊機(jī)動(dòng)車成新率
5.多項(xiàng)選擇題舊車交易價(jià)格評(píng)估的常見方法有（）
A.新車折舊法
B.收益現(xiàn)值法
C.重置成本法
D.現(xiàn)行市價(jià)法
E.清算價(jià)格法
最新試題
對(duì)于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來(lái)源有以下幾個(gè)方面：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為什么說(shuō)新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)？
題型：?jiǎn)柎痤}
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績(jī)效評(píng)價(jià)的特點(diǎn)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
題型：判斷題
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
現(xiàn)代汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
由銷售時(shí)遺留的問(wèn)題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題