A.車輛損失險(xiǎn)
B.全車盜搶險(xiǎn)
C.交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)
D.第三者責(zé)任險(xiǎn)
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A.車輛損失險(xiǎn)
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A.20%
B.15%
C.10%
D.55%
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最新試題
簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
汽車服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些?
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是()。
對(duì)顧客流失率的正確表示是()。
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務(wù)企業(yè)管理客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)?
一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為()。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
如果客戶不提問,汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。