顧客總價值包括產(chǎn)品價值，（），人員價值，形象價值。

泰勒被譽為科學(xué)管理之父，法約爾被譽為管理理論之父，（）被譽為組織理論之父。

企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測包括（），企業(yè)當(dāng)?shù)貏趧邮袌龉┣笄闆r，待業(yè)勞動力市場供求情況。

職務(wù)分析程序分為準備階段，調(diào)查階段，（）及對分析結(jié)果進行評價。

網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢有提高營銷效率，降低成本，延伸市場，該進環(huán)境（）

企業(yè)要想保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢，就必須進行人力資源開發(fā)。

（）反映息稅前收益與普通股每股收益之間的關(guān)系，特別用于衡量息稅前收益變動對普通股每股變動的影響程度。

職務(wù)說明書是說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做等。

主管人員在上崗前不一定對業(yè)務(wù)知識全面了解，因此，對他們進行管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)就十分必要了。

顧客購買產(chǎn)品時，不僅僅考慮產(chǎn)品價格，消費者真正看重的是產(chǎn)品的價值。