單項選擇題客房接待服務(wù)不包括以下哪項：（）
A.整理客房服務(wù)
B.開夜床服務(wù)
C.微型酒吧服務(wù)
D.辦理入住服務(wù)
E.借用物品服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）清掃又稱做房，它包括三個工作內(nèi)容：清潔整理（），更換補充物品，檢查保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，是客房部的主要工作。
A.商務(wù)中心
B.會議室
C.餐廳
D.前廳
E.客房
2.單項選擇題酒店內(nèi)部信息包括客房價格、類型、特點、酒店主要產(chǎn)品功能、營業(yè)時間、（）等。
A.規(guī)模
B.類型
C.市場
D.管理
E.位置
3.單項選擇題酒店客房的功能區(qū)域包括：（）、洗漱空間、起居空間、書寫空間、儲存空間。
A.睡眠空間
B.休閑空間
C.娛樂空間
D.廚房
E.陽臺
4.單項選擇題酒店經(jīng)營最核心的產(chǎn)品是（）。
A.餐飲
B.客房
C.宴會
D.娛樂
E.水療
5.單項選擇題薪酬的水平要與企業(yè)的盈利發(fā)展水平相適應(yīng)是指：（）
A.適度性原則
B.公平性原則
C.接受性原則
D.激勵性原則
最新試題
計劃衛(wèi)生的形式不包括（）
題型：單項選擇題
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
題型：判斷題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型：判斷題
前廳部須確保預(yù)定人員12小時在崗，如無法保證在崗，應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能，保證及時接電話。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型：單項選擇題
將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強化訓(xùn)練法。
題型：判斷題
按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）
題型：單項選擇題
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念，一個是系統(tǒng)觀，一個是大局觀。
題型：判斷題
當(dāng)客人在購買中對購買商品有異議的時候，可以采取的方式不包括（）
題型：單項選擇題
按照表現(xiàn)形式劃分，可以將酒店服務(wù)劃分為核心服務(wù)、支持服務(wù)和延伸服務(wù)。
題型：判斷題