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國家電網(wǎng)六項業(yè)務判斷題每日一練(2019.08.02)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,反映供電企業(yè)產(chǎn)權的設備安全距離不足、位置不合理、電磁輻射、噪音過大,派發(fā)電網(wǎng)建設意見。
參考答案:
正確
2.判斷題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶來電反映變壓器出現(xiàn)噪音,長期未得到有效解決,派發(fā)投訴業(yè)務—電網(wǎng)建設—噪音污染—噪音污染。
參考答案:
錯誤
3.判斷題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映2012年該小區(qū)統(tǒng)一更換了電能表,但客戶表示電力公司將電纜線從二樓的陽臺底下直接橫拉過去,客戶認為距離太近,存在安全隱患,請相關部門核實處理并給其回復,派發(fā)意見—電網(wǎng)建設—電力施工—設備安全距離不足。
參考答案:
錯誤
4.判斷題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,反映鄰居竊該戶電表用電,派發(fā)舉報業(yè)務。
參考答案:
錯誤
5.判斷題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,用戶來電報修整樓停電,搶修到現(xiàn)場幫其修復后配電柜的門沒有關嚴,用戶認為存在安全隱患,派發(fā)故障報修工單。
參考答案:
錯誤