旅游管理章節(jié)練習(xí)(2020.06.08)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 我國(guó)利用雙休日進(jìn)行短線旅游的旅游者大多出于（）。

2 下列關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)命題正確的是（）

3 飯店一般提供“即日回”的洗衣服務(wù)，如客人急用可辦快洗，（）小時(shí)內(nèi)即可洗好送回，但要加價(jià)（）。

4 關(guān)于我國(guó)古代建筑的敘述，錯(cuò)誤的有（）

5.問答題簡(jiǎn)述旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的影響因素有哪些。

參考答案：（1）旅游者角度
A.收入
B.人口統(tǒng)計(jì)特征
C.旅游方式
D.消費(fèi)技術(shù)
（2）目的地角度
A.目的地類型
B.協(xié)同程度影響

6 屬于干邑白蘭地的名品有（）

7.問答題試敘述foxhis帳務(wù)處理系統(tǒng)的主要功能？

參考答案：該子系統(tǒng)主要處理散客賬戶和團(tuán)隊(duì)賬戶，其主要功能帳務(wù)登記、帳務(wù)處理，包括沖賬、轉(zhuǎn)賬、掛賬等，同時(shí)包括各類查詢操作、內(nèi)部帳務(wù)...

8 導(dǎo)游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，（）應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.填空題飯店信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，其規(guī)范要求一般滿足（）即可。

10.問答題送餐員在向客人道別時(shí)的服務(wù)程序和內(nèi)容是什么？

參考答案：恭祝客人用餐愉快；禮貌地提示客人，若用餐后需送餐員收餐具，請(qǐng)撥客房送餐部的電話；離開房間時(shí)，應(yīng)面朝客人退步走，輕輕關(guān)上房...