旅游管理章節(jié)練習(xí)(2020.06.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 屬于蒙古族的節(jié)日是（）。

2 根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，導(dǎo)游員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后，有關(guān)張某與甲旅行社之間關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）

3.判斷題具有正常人腦的人還有經(jīng)歷過社會(huì)生活才能產(chǎn)生人的心理。

4 （）早在東漢時(shí)期最初流行道教，唐宋以后佛教才日漸興盛而成為佛教圣地。

5.填空題管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功的先決條件是（）和（）

參考答案：領(lǐng)導(dǎo)者的重視；主要管理者的支持

6.問答題什么是旅行社管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)？試列出具體的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

參考答案：旅行社管理信息系統(tǒng)是一個(gè)開放型系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)不但可以管理旅行社的諸多內(nèi)部事務(wù)，還可以利用該系統(tǒng)進(jìn)行組團(tuán)等動(dòng)態(tài)管理，具體...

7.填空題文檔管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，主要方面有明確必須提供文檔的種類、格式規(guī)范；明確文檔（）；明確文檔的制定、修改和審核的權(quán)限；制定文檔資料（）

參考答案：管理人員；管理制度

8.判斷題旅游業(yè)是為旅游者提供所需商品和服務(wù)的綜合性行業(yè)。因此，旅游行業(yè)范圍廣泛，且界定清楚。

9.填空題培訓(xùn)的最終目的就是（）

參考答案：提高服務(wù)質(zhì)量

10.問答題按照旅游動(dòng)機(jī)劃分，李先生屬于哪種類型？這類客人的客房如何設(shè)置？

參考答案：公務(wù)旅游型。有條件的飯店可設(shè)置商務(wù)樓層，在客房內(nèi)設(shè)置語音信箱、傳真機(jī)、調(diào)制解調(diào)器插口，辦公桌要大、燈泡要亮。配備常用文具...