盡可能地讓他自由傾訴和提問，不要反駁他的觀點(diǎn)，不要將嚴(yán)重的情況立即告訴他，用盡量輕松的表述來緩解他的情緒。
1）否認(rèn)2）憤怒3）許愿4）抑郁5）承認(rèn)
心理急救的施救對(duì)象——心理傷害，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于肢體損傷和財(cái)產(chǎn)損失帶來的傷害，持續(xù)得更持久，更難修復(fù)。
