網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
在線(xiàn)???/a>
智能家居
網(wǎng)課試題
問(wèn)&答
熱門(mén)試題
登錄 |
注冊(cè)
網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
熱門(mén)試題
智能家居
網(wǎng)課試題
大學(xué)試題
題庫(kù)首頁(yè)
每日一練
章節(jié)練習(xí)
金融創(chuàng)新章節(jié)練習(xí)(2017.10.28)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
“271”理論重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)那些10%優(yōu)秀的員工。
參考答案:
錯(cuò)誤
進(jìn)入題庫(kù)練習(xí)
2
體驗(yàn)式服務(wù)大受消費(fèi)者歡迎的原因主要是()。
點(diǎn)擊查看答案
3.判斷題
所謂橫向一致性,主要指企業(yè)部門(mén)之間要相互配合。
參考答案:
正確
進(jìn)入題庫(kù)練習(xí)
4
下列不屬于銀行資本構(gòu)成概念的是()。
點(diǎn)擊查看答案
5
簽訂績(jī)效契約時(shí),可能面臨的問(wèn)題有()。
點(diǎn)擊查看答案
6.判斷題
不同的服務(wù)人員為不同客戶(hù)提供同一種服務(wù),在服務(wù)品質(zhì)上很難一致。
參考答案:
正確
進(jìn)入題庫(kù)練習(xí)
7
除關(guān)鍵成功因素分解法外,企業(yè)常用的指標(biāo)體系制定的基本方法還包含()。
點(diǎn)擊查看答案
8
客戶(hù)初次看待服務(wù)時(shí),通常以()為標(biāo)準(zhǔn)。
點(diǎn)擊查看答案
9.判斷題
下屬做某項(xiàng)工作時(shí),及時(shí)告訴他現(xiàn)在的狀態(tài)與預(yù)期或正確狀態(tài)的偏差,這種反饋方式屬于正面反饋。
參考答案:
錯(cuò)誤
進(jìn)入題庫(kù)練習(xí)
10.判斷題
根本原因通常有兩種,即利益問(wèn)題和目標(biāo)問(wèn)題。
參考答案:
錯(cuò)誤
進(jìn)入題庫(kù)練習(xí)