單項選擇題下列關于導游在旅游后期階段所做的工作中,錯誤的是()。
A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情
B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調(diào)控好游客波動較大的心理和表現(xiàn)
D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作
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1.單項選擇題小王接待了一個親子旅游團,在游覽中孩子們又吵又鬧,使小王的講解一再受阻,于是小王采取了如下的措施,其中不正確的是()。
A.請家長協(xié)助管理好自己的孩子
B.請全程導游給孩子們講故事
C.請全程導游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具
2.單項選擇題“它(楠竹)不務虛名,但求實際/做根扁擔,能挑千萬里/做副籮筐,能裝百斤米/縱然當作柴燒,也要煮熟飯食/縱然化為灰燼,也要養(yǎng)肥田地”表達了郭小川在觀賞楠竹時的感受是()。
A.賞心悅目
B.悅耳悅目
C.悅心悅意
D.悅志悅神
3.單項選擇題休閑度假、康體健身、消遣娛樂的旅游動機屬于()。
A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經(jīng)濟動機
4.單項選擇題()是評價導游是否盡職的基本尺度。
A.游客至上
B.服務至上
C.是否履行合同的內(nèi)容
D.公平對待游客
5.單項選擇題反季節(jié)出游已成為一種普遍的現(xiàn)象,導游可通過()來了解游客的這些心理活動。
A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動機
C.洞察游客旅游中行為表現(xiàn)
D.研究游客的旅游目的
最新試題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是()。
題型:多項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導游員應該給他()
題型:單項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
題型:多項選擇題
下列關于火車票退票的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
題型:多項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游,到達南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是()
題型:單項選擇題
關于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
全陪為防止旅游者走失,應當采取的措施是()
題型:單項選擇題
旅游團內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應,導游員應讓其()
題型:單項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥,導游人員正確的做法是()
題型:單項選擇題