單項(xiàng)選擇題只有擁有（）才能真正拉近接待人員與客戶之間的距離。

A.發(fā)自內(nèi)心的微笑
B.皮笑肉不笑
C.禮節(jié)性的微笑
D.苦笑


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1.單項(xiàng)選擇題一般性的拜訪時(shí)間最好控制在（）。

A.15分鐘左右
B.30分鐘左右
C.一個(gè)小時(shí)左右
D.一個(gè)半小時(shí)左右

2.單項(xiàng)選擇題正確的遞名片方法是（）。

A.以雙手遞名片
B.遞名片時(shí)字體要向著訪客
C.站立交換名片，把名片放在左手心置于腰際邊緣
D.以上全是

3.單項(xiàng)選擇題以下符合握手禮儀的是（）。

A.晚輩先伸出手，長(zhǎng)輩才可伸手
B.男士先伸出手，女士才可伸手
C.要保持安全的距離
D.初次見面時(shí)雙手緊握著對(duì)方的手

4.單項(xiàng)選擇題最受年輕人歡迎的贊美項(xiàng)目是（）。

A.性格
B.儀容
C.能力
D.事業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題拜訪時(shí)要注意儀容形象的修飾，其中特別強(qiáng)調(diào)的是（）。

A.對(duì)衣著的修飾
B.對(duì)頭發(fā)的修飾
C.對(duì)裝容的修飾
D.對(duì)佩飾的修飾