單項(xiàng)選擇題女士應(yīng)掌握的握手禮儀有()。
A.與男士握手,不宜柔弱無(wú)力
B.要會(huì)應(yīng)對(duì)客戶握手時(shí)的無(wú)禮行為
C.男性主動(dòng)握手女性應(yīng)還禮
D.以上全是
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1.單項(xiàng)選擇題接待人員:“不知道哪一天才可以像您一樣,能夠有這么好的事業(yè),這么多的員工來(lái)幫您賺錢?!边@是在贊美客戶的()。
A.實(shí)力
B.工作成果
C.社會(huì)地位
D.風(fēng)度
2.單項(xiàng)選擇題對(duì)年輕人的贊美應(yīng)遵循的順序()。
A.性格、能力、努力
B.性格、儀容、能力
C.能力、努力、儀容
D.儀容、性格、能力
3.單項(xiàng)選擇題與客戶交談需要掌握的談話技巧,()。
A.避免對(duì)客戶言談無(wú)禮
B.避免說(shuō)話空洞無(wú)味
C.講話讓客戶聽(tīng)得很舒服
D.以上全是
4.單項(xiàng)選擇題拜訪客戶與客戶交流時(shí),男性的不正確的坐姿是()。
A.兩膝平整
B.膝頂部分開(kāi)1~2個(gè)拳頭的距離
C.兩手在膝上輕輕地重疊
D.腳尖與腳跟齊平一致
5.單項(xiàng)選擇題最高規(guī)格的鞠躬行禮應(yīng)該是()。
A.15度
B.30度
C.45度
D.90度
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接待人員:“不知道哪一天才可以像您一樣,能夠有這么好的事業(yè),這么多的員工來(lái)幫您賺錢。”這是在贊美客戶的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不符合遞名片的方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般性的拜訪時(shí)間最好控制在()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
與客戶交談需要掌握的談話技巧,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下符合握手禮儀的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
拜訪時(shí)要注意儀容形象的修飾,其中特別強(qiáng)調(diào)的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)年輕人的贊美應(yīng)遵循的順序()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
拜訪客戶與客戶交流時(shí),男性的不正確的坐姿是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在商務(wù)車次安排中,主人開(kāi)車時(shí),主賓的座位安排是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
最高規(guī)格的鞠躬行禮應(yīng)該是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題