（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場(chǎng)效果。

挖掘客戶需求要做到的是（）。

電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。

金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。

網(wǎng)絡(luò)銀行的運(yùn)營(yíng)模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實(shí)體門店線下渠道。

工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。

金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。