問答題什么是旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)集體？其主要任務(wù)是什么？
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3.多項(xiàng)選擇題遇到泥石流，導(dǎo)游人員引導(dǎo)游客逃生的措施有（）
A.泥石流發(fā)生時(shí)，不能在溝底停留，而應(yīng)迅速向山坡堅(jiān)固的高地或連片的石坡撤離，拋掉一切重物，向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生，跑得越快越好，爬得越高越好
B.切勿與泥石流同向奔跑，而要向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生
C.到了安全地帶，游客應(yīng)集中在一起，等待救援
D.暴種子和繁殖材料
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在處理突發(fā)事件時(shí)顯得特別重要的心理素質(zhì)有（）
A.處事沉著
B.反應(yīng)機(jī)敏
C.果斷行事
D.措施得當(dāng)
5.多項(xiàng)選擇題游客在參觀時(shí)突患重病，應(yīng)由（）陪同前往醫(yī)院。
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.病人親友
最新試題
旅游活動(dòng)過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
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外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
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簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
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簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？
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簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？
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簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
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