問答題導游員正確引導游客觀賞美景的常見方法有哪幾種?
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2.多項選擇題遇到泥石流,導游人員引導游客逃生的措施有()
A.泥石流發(fā)生時,不能在溝底停留,而應(yīng)迅速向山坡堅固的高地或連片的石坡撤離,拋掉一切重物,向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生,跑得越快越好,爬得越高越好
B.切勿與泥石流同向奔跑,而要向與泥石流流向垂直和相反的方向逃生
C.到了安全地帶,游客應(yīng)集中在一起,等待救援
D.暴種子和繁殖材料
3.多項選擇題導游人員在處理突發(fā)事件時顯得特別重要的心理素質(zhì)有()
A.處事沉著
B.反應(yīng)機敏
C.果斷行事
D.措施得當
4.多項選擇題游客在參觀時突患重病,應(yīng)由()陪同前往醫(yī)院。
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊
D.病人親友
5.多項選擇題導游服務(wù)問題和事故包括()
A.旅游活動計劃變更
B.漏接旅游團
C.誤機
D.空接
最新試題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
導游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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導游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
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