多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)問題和事故包括()

A.旅游活動(dòng)計(jì)劃變更
B.漏接旅游團(tuán)
C.誤機(jī)
D.空接


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于購物娛樂服務(wù),下列說法正確的是()

A.導(dǎo)游員可協(xié)助其安排購物或晚間娛樂活動(dòng)
B.提醒游客注意安全
C.引導(dǎo)游客去健康的娛樂場(chǎng)所
D.導(dǎo)游員必須陪同前往

2.多項(xiàng)選擇題抵達(dá)景點(diǎn)下車前,導(dǎo)游員要告知游客游覽完景點(diǎn)后的()

A.集合時(shí)間
B.集合地點(diǎn)
C.上車車牌號(hào)
D.上車車型

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容有()

A.從接待計(jì)劃中找出相關(guān)信息
B.做好出發(fā)前的物質(zhì)準(zhǔn)備
C.聯(lián)系交通工具
D.迎接散客

4.多項(xiàng)選擇題從機(jī)場(chǎng)前往下榻飯店的途中,導(dǎo)游員對(duì)散客進(jìn)行沿途導(dǎo)游的內(nèi)容有()

A.城市的概況
B.下榻飯店的地理位置和設(shè)施
C.飯店周邊環(huán)境
D.沿途景物和注意事項(xiàng)

5.多項(xiàng)選擇題散客旅游團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)旅游的區(qū)別體現(xiàn)在()等幾個(gè)方面。

A.行程計(jì)劃
B.付費(fèi)方式
C.價(jià)格
D.自由度
E.旅游人數(shù)

最新試題

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

題型:?jiǎn)柎痤}

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時(shí)間?

題型:?jiǎn)柎痤}

以上事件中發(fā)生了什么事故?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}