坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

服務(wù)有什么特性？（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）