有效提問應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語(yǔ)言。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。