品飲普通綠茶是為了（）。

用餐客人急于去趕車、船，以下錯誤的處理是（）。

西式建筑又稱現(xiàn)代式建筑，是近代從西方傳入我國的一種建筑形式。其特點是多為幾何形體和（）結(jié)構(gòu)。

顧客的心理需求包括（）。

服務(wù)員要向?qū)で笾R的賓客介紹（）。

下列屬于傳統(tǒng)烏龍茶泡飲方法，正確的有（）。

以下關(guān)于餐廳定員原則的說法正確的是（）。

下列不屬于調(diào)制“特其拉日出”所用材料的是（）。

就客人投訴內(nèi)容不同，餐廳投訴可分為（）。

下列對茶洗過程的描述，正確的有（）。