單項選擇題衡量一個合格的計調(diào),首要標準是()。
A.善于獲得業(yè)務(wù)信息并有效地加以運用
B.熟練的操控能力
C.合理的行程配置
D.切實的價格水平
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1.單項選擇題世界上第一家旅行社通濟隆旅行社創(chuàng)辦于()年。
A.1841
B.1845
C.1857
D.1898
2.單項選擇題旅行社質(zhì)量管理的特點有()。
A.全面性
B.科學性
C.預防性
D.以上皆是
3.單項選擇題旅行社自繳納或者補足質(zhì)量保證金之日起()內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益而收到行政機關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當將旅行社質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低50%,并向社會公布。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
4.單項選擇題我國的國際旅行社在國際入境旅游業(yè)中主要采用()。
A.直接銷售渠道
B.間接銷售渠道
C.單級銷售渠道
D.專營性銷售渠道
5.單項選擇題旅游者投訴的心理有()。
A.求尊重
B.求發(fā)泄
C.求補償
D.以上都是
最新試題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何促進文化交流與理解()?
題型:多項選擇題
以下哪項不屬于旅游接待業(yè)中的“綠色管理”理念()?
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的營銷策略有助于增加游客的參與感和歸屬感()?
題型:單項選擇題
以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關(guān)鍵角色()?
題型:多項選擇題
以下哪個環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)服務(wù)流程中容易忽視但至關(guān)重要的()?
題型:單項選擇題
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競爭力()?
題型:多項選擇題
以下哪個部門在旅游接待業(yè)中負責處理游客的住宿預訂與取消事宜()?
題型:單項選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地應(yīng)對文化差異帶來的挑戰(zhàn)()?
題型:單項選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何更好地融入當?shù)厣鐓^(qū),提升游客的文化體驗()?
題型:單項選擇題
以下哪些策略可以幫助旅游接待業(yè)在危機管理中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性()?
題型:多項選擇題