多項選擇題溝通失敗的原因包括()
A.缺乏一定的信息和知識
B.時間充裕
C.文化的差距
D.在溝通過程中沒有優(yōu)先順序
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1.多項選擇題人在憤怒時,有以下特點 ()。
A.鼻孔放大或雙唇
B.下眼臉呈緊繃狀態(tài),且怒視對方
C.眉毛下?lián)P,呈倒八字且并攏
D.眉間的皺紋呈條紋狀
2.多項選擇題在商務(wù)交往中,送禮物給對方要考慮()。
A.禮物饋贈的對象
B.饋贈禮物的目的
C.饋贈禮物的時間
D.饋贈禮品的方式
3.多項選擇題情境分析(5W1H)要點包括()
A.目的分析
B.受眾分析
C.場景和主題分析
D.語氣和風(fēng)格分析
4.多項選擇題越過溝通障礙的措施有()
A.系統(tǒng)思考,充分準(zhǔn)備
B.溝通要因人制宜
C.充分運(yùn)用反饋
D.調(diào)整心態(tài),積極傾聽
5.多項選擇題結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則是()
A.結(jié)論先行
B.以上統(tǒng)下
C.歸類分組
D.邏輯遞進(jìn)