A.不要考慮自己的興趣和利害關(guān)系
B.認(rèn)真傾聽(tīng)說(shuō)話的內(nèi)容
C.遇到相反意見(jiàn)，及時(shí)提出
D.學(xué)會(huì)直到聽(tīng)完對(duì)方的全部?jī)?nèi)容，經(jīng)過(guò)思考后再下結(jié)論
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A.她找到了一家待遇更好的公司
B.她在公司里受到歧視
C.公司沒(méi)有采取措施對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)
D.公司領(lǐng)導(dǎo)排斥她
在發(fā)送信息的過(guò)程中要經(jīng)歷的三個(gè)步驟包括（）。
①說(shuō)出來(lái)
②檢查說(shuō)話的內(nèi)容
③計(jì)劃想說(shuō)的內(nèi)容
④重復(fù)說(shuō)話的內(nèi)容
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
A.工作輪換
B.工作充實(shí)
C.工作復(fù)雜化
D.工作擴(kuò)展
A.控制最能產(chǎn)生影響的方面
B.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，對(duì)不滿情緒置之不理
C.理解團(tuán)隊(duì)成員的不滿
D.保證團(tuán)隊(duì)能及時(shí)知識(shí)事情的進(jìn)展
來(lái)自團(tuán)隊(duì)的不滿情緒要及時(shí)處理，否則會(huì)嚴(yán)重影響工作的各個(gè)方面。消除員工不滿情緒的方法有很多，正確的做法是（）。
①傾聽(tīng)員工的訴說(shuō)
②對(duì)情況進(jìn)行解釋并澄清誤解
③集中精力建立團(tuán)隊(duì)融洽的關(guān)系
④駁回員工提出的任何意見(jiàn)
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
最新試題
哪種類型的團(tuán)隊(duì)角色通常負(fù)責(zé)維持團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和秩序（）？
在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常善于分析和解決問(wèn)題（）？
哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中（）？
哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是有利于創(chuàng)新的（）？
哪種類型的沖突通常是有益的，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長(zhǎng)（）？
哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更強(qiáng)調(diào)規(guī)則和程序的遵守（）？
哪種溝通方式最適合在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中分享信息和討論問(wèn)題（）？
哪種類型的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)成員之間的平等和共同決策（）？
在團(tuán)隊(duì)決策中，哪種方法最注重成員之間的協(xié)商和妥協(xié)（）？
哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個(gè)部門或職能領(lǐng)域共同合作的項(xiàng)目（）？