A.控制最能產(chǎn)生影響的方面
B.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，對(duì)不滿情緒置之不理
C.理解團(tuán)隊(duì)成員的不滿
D.保證團(tuán)隊(duì)能及時(shí)知識(shí)事情的進(jìn)展
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來自團(tuán)隊(duì)的不滿情緒要及時(shí)處理，否則會(huì)嚴(yán)重影響工作的各個(gè)方面。消除員工不滿情緒的方法有很多，正確的做法是（）。
①傾聽員工的訴說
②對(duì)情況進(jìn)行解釋并澄清誤解
③集中精力建立團(tuán)隊(duì)融洽的關(guān)系
④駁回員工提出的任何意見
A.②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.組織成員穿著打扮的方式
B.被授予權(quán)力的員工是怎樣的人
C.員工個(gè)人的生活習(xí)性
D.階層的層級(jí)
A.努力建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系
B.主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交談，注意傾聽
C.越權(quán)采取一定的行動(dòng)
D.對(duì)情況進(jìn)行解釋并澄清誤解
A.激勵(lì)約束系統(tǒng)
B.權(quán)力結(jié)構(gòu)
C.常規(guī)行事方式
D.故事和話題
解決文化沖突的方法包括（）。
①注重傾聽
②允許任何個(gè)性存在
③強(qiáng)調(diào)文化
④確定團(tuán)隊(duì)有支持型的環(huán)境
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
最新試題
在團(tuán)隊(duì)決策中，哪種方法最注重所有成員的意見和貢獻(xiàn)（）？
哪種團(tuán)隊(duì)類型最適合處理需要快速響應(yīng)和靈活調(diào)整的臨時(shí)項(xiàng)目（）？
哪種類型的沖突通常是有益的，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長（）？
哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信息（）？
在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常能夠識(shí)別潛在的問題和機(jī)會(huì)（）？
哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用（）？
哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要（）？
在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣并提升整體表現(xiàn)（）？
哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中（）？
哪種團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，成員開始理解并接受團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和規(guī)則（）？