公共關系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

輻射式傳播的特點是便于集中領導，信息傳遞速度快，失真少。但在這種人際關系網絡中，成員之間聯系較少。

公共關系最基本的職能是（）

公共關系專題活動施加影響的對象是組織的所有公眾。

勸說從本質上來說，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里，這是比較容易的。

知名度是公眾對組織的信任和贊許的程度，是反映組織社會名氣大小的客觀指標。

尊重公眾的原則具體表現為（）。

公共關系在傳播塑造企業(yè)名牌的時候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）。

CS戰(zhàn)略中的“顧客”是一個相對廣義的概念，不僅指企業(yè)產品銷售和服務的對象，還包括合作伙伴。

開放組織活動就是以事實說服公眾的，它比任何其他的宣傳手段都更具有說服力。