除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

在對(duì)客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點(diǎn)，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時(shí)間不可超過（）小時(shí)。

下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

（）主要用于金屬除銹，中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。